Las políticas compartidas a continuación son sugerencias de implementación en las respectivas sedes y oficinas de Instituto Canzion en el mundo. Sin embargo, cada sede y cada oficina debe ajustar, seleccionar y/o implementar las mismas desde el marco legal y cultural apropiado a su contexto.
Dando click aquí, podrás ver el documento completo de políticas institucionales de Instituto CanZion.
La llegada del hombre a la luna, la decodificación del genoma humano, la creación de la internet, ¿cuál de las grandes hazañas de la humanidad te gusta más? Cualquiera de estas u otras que puedas recordar, hubieran sido imposibles sin un fundamento inherente a todos los grandes proyectos a lo largo de la historia: una buena comunicación. De igual manera, en Instituto CanZion perseguimos una misión que sería imposible de realizar con personas trabajando aisladas o equipos incomunicados. De hecho, la buena comunicación termina siendo la base de valores claves para nuestra institución como el trabajo en equipo o la gestión horizontal.
Por eso, sin importar cuál sea la función que desarrolles en Instituto CanZion te animamos a aprovechar correctamente 3 de los principales canales que usamos para tener bien aceitada nuestra comunicación, estar en contacto contigo y proveerte de la información y recursos que necesitas:
1. Nuestro viejo amigo, el correo electrónico
Permanentemente, enviamos a las direcciones de correo electrónico de nuestros colaboradores comunicados con información clave para el desarrollo de nuestras iniciativas globales. Abrir tu correo electrónico con regularidad y acceder a la información que ponemos a tu disposición, puede ayudarte a sacar muchos de nuestros proyectos adelante, a tiempo y sin complicaciones asociadas a la falta de información, y además siempre podrás escribirnos de vuelta con retroalimentación relacionada.
2. Mensajería instantánea: voxer
Es probable que si ya llevas algún tiempo colaborando con Instituto CanZion, hayas oído hablar de Voxer que es una aplicación móvil con la que puedes comunicarte en tiempo real con cualquier persona que también tenga la app en su teléfono. Funciona como un walkie talkie y te permite enviar mensajes de voz que tu receptor puede escuchar de manera inmediata. La usamos y recomendamos porque le aporta velocidad a nuestra comunicación, pero además porque para muchos es un canal de comunicación exclusivo para tratar los asuntos de Instituto CanZion; así, al usar Voxer sólo para comunicarte con miembros del equipo ICZ, evitarás distracciones y mensajes sobre otros temas.
3. Intranet: el nuevo integrante de la familia
En este espacio encontrarás organizadas por áreas de interés, las novedades, recursos y herramientas provistas por el Centro de Servicios a nuestras sedes, en áreas como la ministerial, educativa, marketing o recursos humanos, además, pautas para el desarrollo de iniciativas globales como OneDay, Misiones, Lema y otros. De esta manera podrás acceder a todos estos contenidos desde el mismo lugar, y con un historial permanente de las publicaciones anteriores, ingresando siempre logueado con tu usuario de DESK.
Si aún no has aprovechado estos canales que ponemos a tu disposición te animo a que los conozcas, los uses y recomiendes en tu equipo de trabajo. No tengas la menor duda, de que una buena comunicación, nos acercará cada día más a cumplir con excelencia la misión que Dios nos ha delegado en Instituto CanZion.
Si necesitas ayuda con alguna de estas herramientas, puedes escribirme a anderson@institutocanzion.com y estaré contento de poder ayudarte.
Cuando los seres humanos nos enfrentamos a algo nuevo se genera expectativa y ansiedad. Un ejemplo clásico y simple de ésto, es recordar cuando entramos al jardín de infantes (Kindergarten). Algunos celebramos, otros lloramos; alguno de nuestros encargados celebraron y otros lloraron; alguno se fue a una esquina, mirando de a poquito. Entrar a una nueva organización presenta estas mismas sensaciones para un nuevo colaborador/a. Por lo mismo, es necesario crear un ambiente que propicie seguridad, confianza, orden y aclare expectativas de ambas partes. Mientras más rápido se ofrezca ésto, más rápido podrá adaptarse el nuevo colaborador/a y podrá brindar lo mejor de sí.
Para lograr esta introducción al Instituto Canzion, hemos desarrollado una serie de opciones dentro del paso que hemos llamado Orientación. Este paso viene luego de haber Diseñado la función, haber Reclutado y haber Seleccionado. Si bien en Instituto Canzion trabajamos en equipo, es importante que cada encargado directo de algún colaborador domine este paso puesto que se convierte en el responsable #1 de facilitar la adaptación. Más allá de compartir cada parte de este proceso, aseguremos que la cultura que nos caracteriza esté presente, no solo en lo que se habla sino en lo que se vive. ¡Que sea bienvenido cada uno!
Proceso de introducción y orientación al nuevo colaborador
Se recomienda que este proceso sea llevado a cabo por el encargado inmediato del nuevo colaborador/a. Si hay varios colaboradores/as entrando a la institución al mismo tiempo, se recomienda hacer un grupo con ellos/as y hacer los pasos 1 al 4 en conjunto para aprovechar el tiempo.
2. Asegurar que el nuevo colaborador/a se une a los medios de comunicación institucionales actuales (internacionales y locales) y explicar cómo funcionan:
a. Workplace
b. Voxer
c. Desk
d. Email institucional
3. Explicar estructura de la organización; local e internacional.
4. Presentar compañeros/as de labor inmediatos
5. Entregar y explicar la Descripción de Funciones del nuevo colaborador/a. En adición, se le puede dejar saber que puede conseguir las demás descripciones de sus compañeros/as en Intranet (click aquí para ver las descripciones de funciones).
6. Presentar las herramientas que están disponibles en www.institutocanzion.com/intranet para su función.
7. Presentar las opciones de formación y desarrollo institucional que están en calendario para que la persona pueda continuar adaptándose a su función.
8. Comenzar con la formación específica de procedimientos, protocolos, sistemas, etc. asociados a los puntos de su Descripción de Funciones.
¿A quién le toca hacer qué cosa? Esa es una pregunta que en ocasiones nos hacemos cuando estamos trabajando con un grupo de personas. También es una pregunta muy sencilla para definir lo que son las Descripciones de Funciones: quién hace qué. Las mismas nos ayudan a aterrizar en papel lo que hace y debe hacer cada integrante del equipo. Y es que uno de los retos más grandes al trabajar en equipo es aclarar las expectativas de lo que se espera de cada uno de nosotros. De esta manera, las descripciones son un tipo de herramienta que unifica las expectativas de todos.
En Instituto CanZion hemos desarrollado estas descripciones de funciones para ayudar a las escuelas en su día a día. Las mismas contienen unas funciones típicas y grupos de tareas que están relacionadas entre sí. Sin embargo, éstas no son una camisa de fuerza para la escuela. Esto quiere decir que es provechoso que el equipo de coordinadores de la escuela pueda evaluar estas descripciones y adaptarlas a su realidad cada cierto tiempo o cada vez que se enfrenta a un cambio de personal, de estrategia, de cantidad de estudiantes, entre otros. Le invitamos a estudiarlas y adaptarlas localmente de acuerdo a la etapa que estén viviendo y a las competencias de los integrantes del equipo.
Listado de descripciones de funciones:
(click sobre el nombre del recurso para acceder)
Competencia e indicadores de maestros
Descripción de funciones: Control Académico
Descripción de funciones: Coordinador/a Académico
Descripción de funciones: Coordinador/a ACM
Descripción de funciones: Coordinador/a Administrativo
Descripción de funciones: Coordinador/a Ministerial
Descripción de funciones: Director/a de escuela
Descripción de funciones: Mercadeo Integrado
Descripción de funciones: Servicios al interesado
Organigrama por funciones y tiempos aproximados