Lograr tener buenos colaboradores/as en nuestros equipos no tiene porque ser casi “un golpe de suerte”. Si bien Dios nos puede dirigir a personas en nuestro camino, también Dios nos puede dirigir a procesos que nos ayuden a distinguir las mejores personas para ciertas funciones. Como dice Efesios, necesitamos la mezcla de la la revelación y ¡también sabiduría!
En medio del proceso de Recursos Humanos, una vez hemos completado el primer paso de Diseñar la función o vacante que queremos llenar (ver material de Descripciones de Funciones para referencia) estamos listos para hacer el segundo paso del Reclutamiento. Este paso del Reclutamiento lo define el SHRM1 como: “...la actividad de identificar y solicitar personas, dentro o fuera de la organización, con potencial para llenar vacantes de labor.” Es importante retar nuestro proceso más básico actual de reclutar el amigo del amigo del maestro José. Si bien es cierto que tener las recomendaciones de cercanos nos ayuda en ocasiones, tener ésto como única y constante alternativa nos limita muchísimo en opciones. Instituto Canzion es una gran oportunidad para cientos de personas competentes que están esperando por ello allá afuera. Mientras más amplia sea nuestra “bandeja” de opciones, mayores oportunidades.
Ahora bien, de nada vale tener una “bandeja” de opciones de potenciales candidatos si no tenemos un proceso de Selección que le atine al blanco. El proceso de Selección precisamente debe ayudar a: “...escoger de un grupo de candidatos la mejor persona que se ajusta a una función en particular y a la organización.” (SHRP) Esa persona que “se ajusta a una función” es porque muestra y evidencia de diferentes maneras durante el proceso de Selección las competencias que hemos descrito en la Descripción de Funciones. Existen herramientas que compartimos a continuación que nos pueden ayudar a medir las competencias de quién debe ser la persona a asignar, más allá de la típica entrevista llena de primeras impresiones y percepciones.
Ambos pasos, el de Reclutamiento y el de Selección, son fundamentales para el éxito, primeramente, de esa persona, y por consiguiente, el éxito mismo de la institución en su misión. Le podemos apostar muchísimo a un proceso de Formación y Desarrollo de personal (5to paso de nuestro proceso de RRHH) pero si no escogemos mejor la persona desde el inicio, el proceso de Formación y Desarrollo puede llegar a ser largo, frustrante y hasta fallido. Ni siquiera mencionar lo que significa a nivel de frustración para estudiantes, para la misión institucional y hasta lo costoso que llega a ser en términos financieros.
Si lo vemos desde el aspecto deportivo, a los pasos del Reclutamiento y la Selección se le puede llamar hacer el “saque del balón”. Por ejemplo, en deportes como el Volley o el Tenis, el “saque del balón” es fundamental, tan importante como el golpe final y puede ser punto de anotación directo. Usualmente en los deportes (y en la vida) estamos más pendientes a cómo y quién hizo el tiro final de anotación, pero alguna vez se ha preguntado: ¿Cómo se hizo el saque inicial? ¿Quién estuvo encargado? Precisamente los pasos de Reclutamiento y Selección en Instituto CanZion pretenden contestar éstas y otras preguntas; y brindar herramientas que faciliten mejorar las destrezas de todos los que participamos en este momento tan clave y fundamental para el éxito de lo que juntos hacemos. Así que, intentemos anotar desde el saque inicial, haciendo uso de las siguientes herramientas:
Herramientas de reclutamiento y selección
Análisis de ponderación para candidatos
Mensaje de selección para candidato
Preguntas generales para candidatos a coordinación
Preguntas guías para candidatos a coordinación ministerial
Sugerencias para el reclutamiento de coordinadores
Sugerencias para el reclutamiento de maestros